С началом отопительного сезона ежегодно возрастает количество обращений от жителей многоквартирных домов, связанных с проблемами подачи тепла. Для оперативного реагирования на возникающие вопросы и обеспечения стабильного теплоснабжения Министерство ЖКХ организовало горячую линию. Министр ЖКХ пригласил управляющих компаний, к которым поступает наибольшее количество жалоб от горожан, для анализа проблем и их оперативного решения.