Информационные материалы


Для обеспечения устойчивого управления многоквартирными домами в Республике Тыва рекомендуем перевести домовые чаты управляющих компаний и коммуникации жильцов в национальный мессенджер МАХ. МАХ — быстрый, удобный и современный мессенджер для решения повседневных задач. В МАХ уже доступны такие функции: Высококачественные аудио- и видеозвонки Денежные переводы прямо в чатах Надёжные настройки приватности Бесплатная отправка файлов до 4 ГБ ИИ-помощник, сервис планирования путешествий и многое другое Удобная сортировка чатов и каналов по папкам Групповые звонки без ограничений по времени и количеству участников В ближайшем будущем МАХ интегрируют с «Госуслугами», что позволит: - оплачивать пошлины и штрафы - подавать обращения в госорганы - использовать мессенджер как цифровой паспорт или полис - подписывать документы с усиленной электронной подписью - общаться в образовательных чатах, заказывать еду, вызывать такси и многое другое Скачивайте бесплатное приложение «МАХ» и оставайтесь на связи! App Store | Google Play | RuStore | AppGallery Официальный сайт: max.ru.


«Госуслуги.Дом» — цифровой помощник для решения жилищных вопросов Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора информирует граждан о возможностях цифровой платформы «Госуслуги.Дом», созданной для упрощения взаимодействия собственников помещений с управляющими организациями и контроля за жилищно-коммунальным хозяйством. Ключевые возможности сервиса: Подача обращений и жалоб. Жители могут в электронной форме направлять заявления по фактам нарушений в содержании общего имущества дома (состояние подъездов, лифтов, подвалов) с возможностью прикрепления фотоматериалов. На портале обеспечивается сквозной контроль за рассмотрением каждого обращения уполномоченными органами. Управление финансами и оплата. Платформа предоставляет инструменты для прозрачного контроля за начислениями и оплатой жилищно-коммунальных услуг. Пользователи могут отслеживать историю платежей и формировать квитанции для оплаты через интегрированные эквайринговые сервисы. Организация и проведение общих собраний собственников. Сервис позволяет инициировать и проводить общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме в дистанционном электронном формате, что значительно упрощает принятие коллективных решений по вопросам управления домом. Контроль за капитальным ремонтом. Граждане имеют возможность в режиме реального времени отслеживать ход выполнения работ по капитальному ремонту в своем доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, а также знакомиться с соответствующей отчетной документацией. Доступ к информации о доме. На платформе размещаются сведения об управляющей организации, основные технические характеристики многоквартирного дома, а также документация, связанная с его управлением и содержанием. Преимущества использования: Использование цифрового сервиса «Госуслуги.Дом» позволяет минимизировать личные визиты в уполномоченные органы и офисы управляющих компаний, обеспечивая дистанционное решение большинства текущих жилищных вопросов в круглосуточном режиме. Для доступа к полному функционалу платформы необходима стандартная или подтвержденная учетная запись на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru).



Можете ли вы рассчитывать на субсидии при оплате услуг ЖКХ? Субсидии и компенсации при оплате жилого помещения и услуг ЖКХ — одна из мер социальной поддержки граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Такую поддержку оказывают органы социальной защиты по месту жительства (пребывания). Право на субсидии имеют: а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде; б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде; в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива; г) собственники жилого помещения (квартиры, части квартиры или жилого дома). Подробнее о порядке определения размера субсидий и условиях их предоставления можно прочитать на официальных сайтах органов социальной защиты по месту нахождения. Если вы не согласны с решением по предоставлению мер поддержки или определению их размера, вы можете обжаловать решения и действия (бездействия) органов власти или должностных лиц в судебном порядке. О каких субсидиях речь? Речь идет о субсидиях для граждан и семей, у которых на оплату жилищно-коммунальных услуг уходит существенная часть дохода. В целом по России право на субсидию имеют те, у кого на оплату ЖКХ уходит более 22% совокупного дохода семьи. В отдельных регионах действуют более низкие нормы — о конкретных условиях предоставления субсидии можно узнать в региональных органах соцзащиты. Куда обращаться по предоставлению субсидий? Для получения субсидии нужно обратиться в органы социальной защиты по месту жительства или пребывания. Куда обратиться в случае отказа в предоставлении субсидии? Отказ в предоставлении субсидий или определенный размер компенсации можно обжаловать в судебном порядке.





Одно из новых требований Приказа Минстроя России от 30.04.2025 № 266/пр «Об утверждении Требований к оформлению протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и Порядка направления подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в уполномоченный исполнительный орган субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственный жилищный надзор» устанавливает новые требования к оформлению протоколов общих собраний собственников в многоквартирных домах и порядок направления подлинников документов в орган государственного жилищного надзора – если при голосовании не использовалась ГИС ЖКХ, в решении среди данных о собственнике указывается СНИЛС. В части требований к оформлению протокола ОСС Приказ Минстроя России № 266/пр устанавливает, что: • номером протокола является уникальный идентификатор, полученный в ГИС ЖКХ при создании сообщения об общем собрании; • для собраний, проведенных в ГИС ЖКХ, протокол и документы к нему будут формироваться в машиночитаемом XML-формате с возможностью автоматического преобразования в PDF, который подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью Оператора системы; • в зависимости от формы голосования протокол может быть письменным или электронным. Письменный составляется в течение 10 дней после окончания голосования, электронный – за 24 часа; • если инициатор – физлицо, то среди его данных не нужно указывать номер квартиры в собственности, только ФИО, реквизиты паспорта, адрес регистрации, телефон и электронную почту; • при формулировках повестки дня нужно использовать фразы: «Вопрос, поставленный на голосование», «Предложили», «Решили» или «Постановили»; • к протоколу общего собрания собственников прилагаются сведения о лицах, принявших участие в нём, номер помещения в собственности, имя и первая буква фамилии физлица, наименование или ИНН юрлица, количество голосов у каждого; • если при голосовании не использовалось ГИС ЖКХ, в решении среди данных о собственнике указывается СНИЛС. Кроме того, приказом утвержден порядок направления документов проведения ОСС в органы государственного жилищного надзора. Если собрание проводилось без использования ГИС ЖКХ, то инициатор собрания должен направить документы в течение 10 дней после собрания, а управляющая организация – в течение 5 дней после получения. Делать это нужно по акту приёмки – передачи. В случае проведения онлайн – голосования орган государственного жилищного надзора получает доступ к протоколу в ГИС ЖКХ: направлять на бумаге его не нужно.
Руководителем Службы государственной жилищной инспекции и строительного надзора Республики Тыва Хертеком Х.М. проведено профилактическое мероприятие – консультирование в отношении представителей администрации г. Шагонар и администрации Улуг-Хемского кожууна Республики Тыва, а также управляющих компаний г. Шагонар. В ходе профилактического мероприятия руководителем Службы разъяснены нормы надлежащего предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирных домах (МКД). Так, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг от 06.05.2011 года № 354, отопление МКД в зимний период должно осуществляться бесперебойно. Введение ограничения коммунальной услуги по отоплению жилья за неполную или несвоевременную оплату действующим законодательством не предусмотрено. Существуют исключительные случаи в отключении, приостановлении и ограничении отопления в холодный период: • аварии или угрозы возникновения таких ситуации в централизованных сетях теплоснабжения; • стихийные бедствия или чрезвычайные ситуации, а также при необходимости их локализации и устранения последствий. В соответствии с требованиями к качеству коммунальных услуг нормативные значения температуры воздуха в жилых помещениях должны составлять не ниже + 20 °C, в угловых комнатах + 22 °C, допустимая — 18–24 °С. В угловых комнатах, где две стены выходят на улицу, температура воздуха должна быть выше на 2 °С. В соответствии с Порядком осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами от 15.05.2013 года № 416, аварийно-диспетчерская служба обеспечивает локализацию аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем отопления дома не более чем в течение получаса с момента регистрации заявки. Также информирует орган местного самоуправления муниципального образования о характере аварийного повреждения и планируемых сроках его устранения. За ненадлежащее предоставление коммунальной услуги по отоплению, как и бездействие исполнителя по проверке и оформлению факта нарушения качества коммунальной услуги влечет за собой административную ответственность.
Для обеспечения устойчивого управления многоквартирными домами в Республике Тыва рекомендуем перевести домовые чаты управляющих компаний и коммуникации жильцов в национальный мессенджер МАХ. МАХ — быстрый, удобный и современный мессенджер для решения повседневных задач. В МАХ уже доступны такие функции: Высококачественные аудио- и видеозвонки Денежные переводы прямо в чатах Надёжные настройки приватности Бесплатная отправка файлов до 4 ГБ ИИ-помощник, сервис планирования путешествий и многое другое Удобная сортировка чатов и каналов по папкам Групповые звонки без ограничений по времени и количеству участников В ближайшем будущем МАХ интегрируют с «Госуслугами», что позволит: - оплачивать пошлины и штрафы - подавать обращения в госорганы - использовать мессенджер как цифровой паспорт или полис - подписывать документы с усиленной электронной подписью - общаться в образовательных чатах, заказывать еду, вызывать такси и многое другое Скачивайте бесплатное приложение «МАХ» и оставайтесь на связи! App Store | Google Play | RuStore | AppGallery Официальный сайт: max.ru.
«Госуслуги.Дом» — цифровой помощник для решения жилищных вопросов Служба государственной жилищной инспекции и строительного надзора информирует граждан о возможностях цифровой платформы «Госуслуги.Дом», созданной для упрощения взаимодействия собственников помещений с управляющими организациями и контроля за жилищно-коммунальным хозяйством. Ключевые возможности сервиса: Подача обращений и жалоб. Жители могут в электронной форме направлять заявления по фактам нарушений в содержании общего имущества дома (состояние подъездов, лифтов, подвалов) с возможностью прикрепления фотоматериалов. На портале обеспечивается сквозной контроль за рассмотрением каждого обращения уполномоченными органами. Управление финансами и оплата. Платформа предоставляет инструменты для прозрачного контроля за начислениями и оплатой жилищно-коммунальных услуг. Пользователи могут отслеживать историю платежей и формировать квитанции для оплаты через интегрированные эквайринговые сервисы. Организация и проведение общих собраний собственников. Сервис позволяет инициировать и проводить общие собрания собственников помещений в многоквартирном доме в дистанционном электронном формате, что значительно упрощает принятие коллективных решений по вопросам управления домом. Контроль за капитальным ремонтом. Граждане имеют возможность в режиме реального времени отслеживать ход выполнения работ по капитальному ремонту в своем доме, финансируемых за счет средств фонда капитального ремонта, а также знакомиться с соответствующей отчетной документацией. Доступ к информации о доме. На платформе размещаются сведения об управляющей организации, основные технические характеристики многоквартирного дома, а также документация, связанная с его управлением и содержанием. Преимущества использования: Использование цифрового сервиса «Госуслуги.Дом» позволяет минимизировать личные визиты в уполномоченные органы и офисы управляющих компаний, обеспечивая дистанционное решение большинства текущих жилищных вопросов в круглосуточном режиме. Для доступа к полному функционалу платформы необходима стандартная или подтвержденная учетная запись на Едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru).

Перечень нормативных правовых актов, определяющих полномочия органа власти
Полномочия органа власти
Задачи и функции структурных подразделений
Государственные услуги

Административные регламенты оказания государственных услуг
Политика обработки обработки персональных данных

Информация о принимаемых мерах по противодействию коррупции в органе власти
Информация о принимаемых мерах по противодействию коррупции в подведомственных организациях

График приема граждан
Интернет-приемная
Статистика обращений

Контактная Информация

  • Адрес: 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Щетинкина Кравченко, 46
  • Телефон: +7 (39422) 3-21-81
  • web-сайт: http://нацполитика-тыва.рф/
  • e-mail: nprt17@mail.ru
  • госпаблик (VK): https://vk.com/adnrt
  • Время работы: Понедельник - Пятница - с 8:30 до 18:00

(сведения в соответствии с Перечнем, утвержденным постановлением Правительства Республики Тыва от 12.12.2008 № 728)